Gerda Müller Reisedienst GmbH & Co. KG Rabel Bewertungen
Britta Schmidt: Hatte für eine größere Gruppe einen Tagesausflug auf dem Raddampfer mit Buffet an Bord gebucht. Die Bedienung war sehr unfreundlich, da ihrer Meinung nach das Buffet ohne Getränke gebucht war - ich selber hatte es ja aber gebucht und durfte wie ein Schulmädchen vorne bei ihr vor allen Leuten antreten. Außerdem gab es anschließend Ärger mit der Rechnung. Der zum Zeitpunkt der Buchung genannte Preis im Internet war nicht mehr aktuell. Glücklicherweise hatte ich mir bei der Reservierung die Preisliste aus dem Internet ausgedruckt und konnte alles belegen. Im Nachhinein kam bei mir der Verdacht auf, ob der nicht mehr gültige Buffetpreis durch die Getränke wieder eingeholt werden sollte... Dann standen auch noch mehr Personen auf der Rechnung als angemeldet. Nach etwas ärgern, E-Mails schreiben und hinterher telefonieren hat sich letztlich aber alles zum Guten geklärt, die Rechnung wurde ohne weitere Probleme korrigiert. Man sollte ja wohl davon ausgehen, dass dies ein Einzelfall gewesen ist und sowas nicht des Öfteren vorkommt. Aber die Fahrt selber war wirklich wunderschön und das Buffet war spitze!
