Reisebüro Prien am Chiemsee

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TUI TRAVELStar RT-Reisen GmbH

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- Celina Kaufmann: Die Servicekompetenz dieses Reisebüros lässt zu wünschen übrig!!! Vertrauliche Daten wurden an Dritte weitergegeben, am Telefon!!!! Frägt denn niemand mehr nach dem Namen am Telefon? Nein, es wird gleich los gequatscht.... wo es hin geht, wann es los geht, mit wem es in den Urlaub geht, wie viel es gekostet hat, dass das Auto noch zu zahlen ist (bzw die Rechnung da ist) und zu guter letzt, dass die Reiseunterlagen zum abholen da sind!!!! Die Telefonnummer wurde falsch übernommen, vor vier Jahren war ich das erste Mal in diesem Reisebüro mit meinem EX FREUND!!!!!! Letztes Jahr bin ich mit meinem jetzigen Freund nach Sardinien, da hat mehr oder weniger das meiste geklappt....zumindest bin ich angerufen worden und wurde selber informiert dass meine Unterlagen da sind!!! ABER dieses Jahr wurden meine ganzen Reisedaten, etc... an meinen EX FREUND weitergegeben.... !!bevor!! gefragt wurde wer eigentlich am Telefon ist!!! Gehts noch!!??????????? Wenn beispielsweise die Bank wo anruft wird auch erstmal gefragt, ob mit der richtigen Person gesprochen wird... Wo gibts denn das??? Genau hier und als "Entschuldigung, hab ich ein, zwei lass es dreimal gewesen sein, Entschuldigung gehört, "passiert halt mal" hab ich zur Antwort bekommen!!! Schönen Dank auch... Das hilft wirklich viel!!! Alle guten Dinge sind drei, bei mir ists jetzt das letzt Mal, nie wieder, da gibts Bessere, die sich dann auch richtig darum kümmern.... Da hilft keine Entschuldigung mehr!!! Das Allerletzte!!!!
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