Klaus Markwart: Mir wurde die Neulewiner Busreisen GmbH von mehreren Freunden und Bekannten als gute und zuverlässige Busfirma empfohlen. Da auch das preisliche Angebot unseren Rahmen nicht sprengte, bekam Neulewin den Zuschlag. Dann DIE Enttäuschung:
- der Bus kam 30 min. zu spät zur Abfahrt
- der Fahrer hatte unzureichende Ortskenntnis und fuhr wegen einer Umleitung auf der B1 in die falsche Richtung. Wir wollten nach Zossen (Abfahrt Rangsdorf auf der A10) und der Fahrer fuhr von Zechin über Neu-Hardenberg - Jahnsfelde - Herzfelde zur A10 Abfahrt 4 und dann die A10 bis Abfahrt Rangsdorf.
- Somit konnte der der Firma bekannte Termin (15:00 Uhr Trauung in der Kirche in Zossen) nicht erfüllt werden und meine Frau und ich kamen zur eigenen Trauung zu spät.
Ich empfehle trotzdem diese Firma, man sollte allerdings konkrete Termine schriftlich bestätigen lassen und möglichst auch die Route vorgeben.
Auf telefonische Anfrage bei der GmbH kamen als Antwort nur Allgemeinplätze wie: "Das kann nicht sein!" oder dieses typische "Ja", welches klang wie "Ja-ja!".
Keine Entschuldigung, nur "Wir werden uns mal das Schaublatt vom Fahrtenschreiber anschauen". Für eine sonst recht gut empfohlene Firma eine traurige Darstellung, leider . . .
Klaus Markwart, erlebt am 20.10.2012
Oderbruchscheune Stephan Kulke
Neulewin 142, 16259 Neulewin, Deutschland
033452 49434
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